返品について

商品の返品に関するお問い合わせは

shop-zeze@outlook.comまでご連絡お願いいたします。

 

返品規定

  • すべての商品の梱包、説明書(箱、取扱説明書、保証書など)、および真正性、等級、鑑定の証明書を商品と一緒に返送してください。梱包は未開封で、シール(該当する場合)が破れていない状態である必要があります。

 

  • 商品は新品で未使用の状態であることが必要です。

 

  • お客様の過失、誤用または改ざんにより、損傷、部品の欠落または販売不可能な状態になった商品は、返品として受け付けません。

 

  • 配送後にサイズ変更、損傷またはその他の変更が行われた商品は、返品として受け付けません。